Пограничная охрана стремится обеспечить доступ к своему веб-сайту в соответствии с Законом о предоставлении цифровых услуг (306/2019).

Данный отчет о доступности сделан в отношении сайта www.raja.fi. Отчет был составлен 26.04.2022 (Обновлено 5.7.2023). В этом отчете мы описываем состояние доступности веб-сайта, пробелы в доступности, а также то, как Вы можете предоставить нам отзыв о доступности сервиса.  

Состояние доступности

Мы оценили доступность веб-сервиса с помощью инструмента Siteimrove. Согласно результатам оценки, объект не соответствует всем критериям доступности уровней A и AA (WCAG 2.1). Веб-сайт постоянно обновляется с исправлениями доступности, и эта работа поддерживается актуальным планом обеспечения доступности сервиса Пограничной охраны.

Основные недостатки онлайн-сервиса описаны в данном отчете.

Если необходимые Вам материалы недоступны, свяжитесь с нами по электронной почте: [email protected].

Недоступное содержимое (WCAG 2.1 в соответствии с критериями уровней A и AA)

Совпадения текста с изображениями

Сайт содержит изображения, не содержащие альтернативного текста. Примерами таких изображений являются некоторые значки, векторные изображения и обычные иллюстрации. Другими словами, пользователи программы чтения с экрана не смогут получить доступ к содержимому изображений. (WCAG 1.1.1, 1.4.5) 

Контрасты

В некоторых случаях контраст между цветом текста и фона недостаточен. Проблемы возникают, например, при работе с текстовым содержанием, кнопками, некоторыми изображениями и при выделении активных объектов. (WCAG 1.4.3, 1.4.5, 1.3.1) 

Навигация с помощью вспомогательных технологий

Страницы содержат ссылки без текстового соответствия. Цель ссылки может быть неясной для пользователя до того, как будет нажата ссылка. (WCAG 2.4.4)

Страницы содержат кнопки без текстового соответствия. В этом случае посетитель, использующий вспомогательную технологию, не сможет использовать кнопки, показанные в виде изображений или значков. (WCAG 4.1.2)

Функция проверки CAPTCHA в онлайн-анкете

CAPTCHA — это изображение, содержащее текст, которое используется для проверки того, что содержимое сайта просматривает человек, а не компьютер. Анкета «Дайте наводку» не содержит альтернативных форматов CAPTCHA. В связи с этим пользователи, использующие вспомогательные технологии, не могут воспользоваться анкетой. (WCAG 1.1.1)

Вы можете также дать наводку на горячей линии наводки Пограничной охраны в виде голосового, текстового или мультимедийного сообщения. Мы ищем новые решения для повышения доступности сервиса в рамках технического развития сервиса.

Социальные медиа

Сайт направляется на каналы социальных медиа, управляемые Пограничной охраной (Facebook, X (Twitter), Instagram, LinkedIn). Не все видеоматериалы содержат субтитры или аудио-описания. (WCAG 1.2.2 и 1.2.3)

В социальных медиа на некоторых изображениях отсутствуют переводы альтернативных текстов (так называемые атрибуты alt). Другими словами, пользователи программы чтения с экрана не смогут получить доступ к содержимому изображений. (WCAG 1.1.1, 1.4.5)

В одном и том же посте в социальных сетях может быть два разных языка. В этом случае распознавание языка может быть затруднительным при использовании программ для чтения с экрана. (WCAG 3.1.1)

Презентация модальными окнами

Два элемента на сайте или более имеют одинаковое идентификационное значение. Это означает, что пользующемуся программой чтения с экрана может быть трудно понять иерархию различных элементов страницы. (WCAG 4.1.1)

Под презентацией модальными окнами подразумевают показ контента сайта, при котором путем нажатия на заголовок или текст под ним, открывается дополнительный текст или другой контент.

Файлы PDF

Файлы могут содержать изображения и диаграммы, не содержащие совпадающего с ними текста. (WCAG 1.1.1)

Не все файлы имеют программную структуру, поэтому считыватель с экрана не может определить элементов или порядок чтения файла PDF. (WCAG 1.3.1)

В файлах могут быть пробелы в названиях, языковых установках и метаданных. (WCAG 2.4.2)

В файлах могут быть пробелы в форматировании, которые могут помешать использованию программы чтения с экрана, например, пустые разрывы строк и неотмеченные заголовки на уровне заголовка. (WCAG 1.3.1)

Структуры таблиц в файлах могут иметь недостатки, которые могут помешать использованию средств чтения с экрана, например структуры таблиц, используемые для размещения текста, отсутствующие заголовки программных столбцов и распределение одинаковой информации между несколькими таблицами. (WCAG 1.3.1) 

Файлы могут содержать сноски, не связанные с текстом, и их трудно интерпретировать с помощью программы чтения с экрана. (WCAG 1.3.1)

Содержание, не охваченное законодательством

Следующее содержание или функции не достижимы, так как они не подпадают под действие применимого законодательства.

С сайта направляют на каналы социальных сетей, управляемых Пограничной охраной (Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn), у которых видеоконтент выпущен до 23.9.2020. Такой видеоконтент не содержит субтитров или аудио-описания. В соответствии с законом, видеоконтент, выпущенный до 23.9.2020 года, не требуется делать доступным задним числом или же удалять.

Онлайн-служба содержит архивированное содержимое, например документы, статистические данные и данные исследований, которые не являются полностью доступными.

Требования к доступности не распространяются на содержимое, которое было архивировано до 23.09.2019. Архивированный веб-сайт или его содержимое не изменяется, не обновляется и не требует активных административных процессов.

Обратная связь и контактная информация

Вы заметили, что в нашем веб-сервисе имеются упущения, связанные с отсутствием доступа? Пожалуйста, сообщите нам о них, чтобы мы как можно скорее устранили эту проблему. Если необходимый Вам контент все еще не доступен, свяжитесь с нами, и мы предоставим Вам информацию в доступном формате.

Свяжитесь с нами по электронной почте [email protected]. 

За доступ к веб-сайту raja.fi и работу с обратной связью отвечает служба коммуникации Пограничной охраны.

Контроль доступа

Если Вы заметили на сайте проблемы с доступностью, сначала сообщите нам об этом в Пограничную охрану. Мы ответим на ваш отзыв в течение двух (2) недель с момента предоставления отзыва.

Если Вы не будете удовлетворены полученным от нас ответом, Вы можете отправить отзыв в Региональное управление органов государственной власти Южной Финляндии. На веб-сайте требований к доступности saavutettavuusvaatimukset.fi Регионального управления органов государственной власти Южной Финляндии поясняется, как получить обратную связь, и каким образом проблема решается.

Контактные данные контролирующего органа

Региональное управление органов государственной власти Южной Финляндии, подразделение контроля доступности
saavutettavuusvaatimukset.fi
[email protected]
Тел. (колл-центр) 0295 016 000